Última actualización: 2 de enero de 2023.
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con domicilio en Calle Ferrol 1, Planta 5 Puerta 2, 15004 de A
Coruña, provista de CIF B-27.764.026 e inscrita en el Registro
Mercantil de La Coruña, al Tomo 3.749, Folio 170, Hoja 52.151.
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Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de la
Web, que INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. pone a
disposición de los usuarios de Internet.
La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de las
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momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la Web
o a alguno de los servicios que a través de la misma se facilita.
Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso
Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar
la Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir
modificaciones, siendo responsabilidad del Usuario estar al tanto
de tales posibles modificaciones.
3. Objeto:
El objeto del presente Aviso Legal es regular el uso que puedan
realizar los Usuarios de la Web, sin perjuicio de que ciertos
servicios o contenidos dentro de la Web se sometan a sus
propias condiciones particulares, reglamentos e instrucciones
que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente
Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes
de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
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El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito para los
Usuarios (salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de
la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de
acceso contratado por los Usuarios), sin perjuicio de la
posibilidad de contratación por el Usuario de productos o
servicios de carácter retribuido ofertados a través de la Web, los
cuales se regirán por sus condiciones particulares, que deberán
ser expresamente aceptadas por el Usuario, y por las
Condiciones Generales de Contratación de la Web.
En relación al registro de Usuarios a través de identificadores y
contraseñas (“los Datos de Acceso”), los mismos pertenecerán
exclusivamente a la persona a la que se conceden. El Usuario,
bajo su exclusiva responsabilidad, deberá mantener sus Datos
de Acceso en la más estricta y absoluta confidencialidad, sin que
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. se haga responsable en
ningún caso de la pérdida, sustracción o uso no autorizado de
los mismos.
5. Propiedad intelectual e industrial:
Todos los contenidos de la Web, entendiendo por éstos a título
meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos,
imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás
contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico, códigos
fuente, estructuras de navegación y demás servicios o productos
telemáticos integrados en la Web (en adelante, “los Contenidos”)
son propiedad exclusiva de INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. o –en su caso- de terceros, sin que puedan entenderse
cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación
reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad
intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten
estrictamente necesarios para el uso de la Web. El Usuario se
compromete a no vulnerar los derechos de propiedad industrial
e intelectual de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. o de
terceros en el marco de su acceso y utilización de la Web,
quedando expresamente prohibida la reproducción total o parcial
de los Contenidos, su comunicación pública, distribución o
cualquier forma de explotación, salvo consentimiento previo,
expreso y por escrito por parte de INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. o del legítimo titular de los derechos.
El Usuario se compromete a utilizar la información y servicios de
la Web exclusivamente para sus propias necesidades y con
arreglo a los fines propios de la Web y a no realizar directa o
indirectamente una explotación comercial de los servicios a los
que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la
utilización de la Web, salvo que haya obtenido consentimiento
expreso y por escrito de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U.
El Usuario se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades
de la Web para realizar o sugerir actividades prohibidas por la
ley o para intentar atraer a los usuarios hacia otros servicios
competidores.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son
titularidad de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. o terceros,
y están protegidos por la legislación vigente en materia de
propiedad industrial, sin que pueda entenderse que el acceso a
la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas,
nombres comerciales y/o signos distintivos al Usuario.
6. Condiciones de uso de la web.
6.1 General:
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la Web de
conformidad con la normativa de aplicación y las disposiciones
contenidas en el presente Aviso Legal. El Usuario responderá
frente a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. y frente a
terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran
derivarse del incumplimiento de dicha obligación.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. se reserva el derecho a
bloquear el acceso de los Usuarios que hagan un uso de la Web
contrario a la normativa vigente o a las disposiciones del
presente Aviso Legal, pudiendo anular o bloquear, en su caso,
los Datos de Acceso de los Usuarios registrados.
Queda expresamente prohibido el uso de la Web con fines
lesivos de los bienes o intereses de INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. o de terceros, o que de cualquier otra forma
sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás
equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones
informáticas (software) de INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. o de terceros.
Puede consultar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política
de Cookies
6.2 Contenidos:
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de
conformidad con la normativa vigente y las disposiciones del
presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones,
reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de
aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2. Con
carácter meramente enunciativo, el Usuario, de acuerdo con la
normativa vigente, deberá abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición,
comunicar públicamente, transformar o modificar los
Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o
expresa y previamente consentidos por INSURAMA
BROKER ONLINE, S.L.U. o por quien ostente la
titularidad de los derechos de explotación en su caso.
- Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos
que puedan ser considerados como Software o Base
de Datos de conformidad con la legislación vigente en
materia de propiedad intelectual, o realizar una
comunicación pública o puesta a disposición de
terceros de los Contenidos.
- Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial
de los Contenidos integrantes de la Web, así como de
las bases de datos que INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. ponga a disposición de los Usuarios.
6.3 Formularios de recogida de datos:
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de la
Web que resulte aplicable en cada momento, la utilización de
ciertos servicios o solicitudes dirigidas a INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. están condicionadas a la previa
cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los
formularios habilitados en la Web, a los efectos anteriores o
cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario
garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique
y se compromete a mantener la información facilitada
actualizada en todo momento. En todo caso, será el Usuario el
único responsable de los eventuales daños y perjuicios
causados a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. o a terceros
que se deriven de la falsedad, inexactitud o falta de actualización
de los datos facilitados.
6.4 Introducción de enlaces a la Web:
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus
propias páginas web a la Web deberá cumplir en todo momento
con la normativa vigente y con las condiciones que se detallan a
continuación, y responderá del incumplimiento de las mismas
ante INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. y ante terceros:
- El enlace podrá vincular a cualquier página web a
excepción de aquellas que incorporen datos
personales, bases de datos u otra información
sometida a la normativa de aplicación en materia de
protección de datos de carácter personal, pero no
podrá reproducirla de ninguna forma (in-line links,
copia de los textos gráficos etc.).
- Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la
legislación aplicable y vigente en cada momento,
establecer frames o marcos de cualquier tipo que
envuelvan a la Web o permitan la visualización de los
Contenidos a través de direcciones de internet
distintas a las de la Web y, en cualquier caso, cuando
se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a
la Web de forma que: (i) produzca o pueda producir
error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la
verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (ii)
suponga un acto de comparación o imitación desleal;
(iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y
prestigio de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U., de
las sociedades de su grupo o de las sociedades
asociadas a los productos y servicios ofertados a
través de la Web; o (iv) de cualquier otra forma resulte
prohibido por la legislación vigente.
- No se realizará desde la página que introduce el
enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta,
incorrecta o denigratoria sobre INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. o sobre las sociedades asociadas a
los productos y servicios ofertados a través de la Web,
sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de
los servicios que presta.
- En ningún caso se expresará en la página donde se
ubique el enlace que INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. ha prestado su consentimiento para la inserción
del enlace o que de otra forma patrocina, colabora,
verifica o supervisa los servicios del remitente o el
contenido de la página en que se ubica el enlace.
- Está prohibida la utilización de cualquier marca
denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo
distintivo de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. o
de las sociedades de su mismo grupo dentro de la
página del remitente salvo en los casos permitidos por
la ley o expresa y previamente autorizados por
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. y siempre que
se permita, en estos casos, un enlace directo con la
Web en la forma establecida en esta cláusula.
- La página que establezca el enlace deberá cumplir
fielmente con la ley y no podrá en ningún caso
reproducir o enlazar contenidos propios o de terceros
que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y
a las buenas costumbres (sin carácter limitativo:
pornográficos, violentos, discriminatorios, etc.); (ii)
induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa
concepción de que INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier
manera apoya, las ideas, manifestaciones o
expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii)
resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad
de INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. en atención
al lugar , contenidos y temática de la página web del
remitente.
7. Exclusión de responsabilidad.
7.1 De la información:
El acceso a la Web no implica la obligación por parte de
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. de comprobar la
veracidad, exactitud, adecuación, exhaustividad, y actualidad de
la información suministrada a través del mismo. Los contenidos
de esta página son de carácter general y no constituyen, en
modo alguno, la prestación de un servicio de INSURAMA
BROKER ONLINE, S.L.U., por lo que dicha información resulta
insuficiente para la toma de decisiones personales por parte del
Usuario.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se responsabiliza de
las decisiones tomadas a partir de la información suministrada
en la Web ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario
o terceros con motivo de dicha información.
Asimismo, en caso de que la Web active casillas de comentarios,
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se hace responsable
de posibles daños a Usuarios o terceros por las opiniones
vertidas por los Usuarios a través de dichos medios.
7.2 De la calidad del servicio:
El acceso a la Web no implica la obligación por parte de
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. de controlar la ausencia
de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino.
Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de
herramientas adecuadas para la detección y desinfección de
programas informáticos dañinos y la protección de su hardware
y software frente a los mismos.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se responsabiliza de
los daños producidos en los equipos informáticos de los
Usuarios o de terceros con motivo del acceso o utilización de la
Web.
7.3 De la disponibilidad del servicio:
El acceso a la Web requiere de servicios y suministros de
terceros, incluidos el transporte a través de redes de
telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y
funcionamiento no son responsabilidad de INSURAMA
BROKER ONLINE, S.L.U. Por consiguiente, los servicios
proveídos a través de la Web pueden ser suspendidos,
cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o
simultáneo a la prestación del servicio.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se responsabiliza de
los daños o prejuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario
o en cualquier tercero que traigan causa de fallos o
desconexiones de las redes de telecomunicaciones que
produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio
de la Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se responsabiliza de
los daños o prejuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario
o en cualquier tercero que traigan causa de fallos derivados del
inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece a una
defectuosa configuración de los equipos del Usuario o de
terceros o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas
informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. podrá realizar las
modificaciones que estime convenientes en la Web, pudiendo
incluir servicios y contenidos adicionales a los actuales o, en su
caso, modificarlos o suprimirlos. INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. podrá modificar la Web cuando considere oportuno y
podrá bloquear el acceso a todos o parte de los Usuarios de la
misma para proceder a realizar las modificaciones o
reparaciones que considere necesarias en cualquier momento.
7.4 De los contenidos y servicios enlazados a través de la
Web:
El servicio de acceso a la Web incluye dispositivos técnicos de
enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que
permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de
internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En este caso
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. actúa como prestador de
servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de
la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será
responsable de los contenidos y servicios suministrados en los
Sitios Enlazados en la medida en que, teniendo conocimiento
efectivo de la ilicitud, no hubiera suprimido o inutilizado el enlace
con la diligencia debida.
En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio
Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá
comunicárselo a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. a través
del siguiente buzón de correo electrónico: hola@insurama.com, sin
que en ningún caso esta comunicación implique la obligación de
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. de retirar el
correspondiente enlace o el conocimiento efectivo por parte de
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. de los hechos objeto de
comunicación.
En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados presupone la
existencia de acuerdos celebrados por INSURAMA BROKER
ONLINE, S.L.U. o las sociedades de su mismo grupo con los
responsables o titulares de los mimos, ni la recomendación,
promoción o identificación de INSURAMA BROKER ONLINE,
S.L.U. respecto de las las manifestaciones, contenidos o
servicios proveídos a través de los mismos.
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. no se hace responsable
de los eventuales daños derivados del acceso o utilización de
los Sitios Enlazados, ni de ningún daño que pudieran padecer
los Usuarios y cualesquiera terceros que no sea directamente
imputable a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. y no esté
expresamente excluido en las disposiciones del presente Aviso
Legal.
8. Legislación aplicable:
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus
extremos por la ley española.
9. Servicio de atención al cliente:
En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, se informa de que:
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L. con CIF B27764026, dirección C/ FERROL, 1. 5º, PTA 3, 15004, A Coruña,
y con Clave inscripción NACIONAL J3570, dispone de un Departamento de Atención al cliente,
a través del COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE A CORUÑA.
Si usted desea presentar una queja o reclamación tenga en cuenta que debe seguir estos pasos:
En un plazo de UN MES a partir de la fecha de presentación deben atenderle y resolver
sus quejas y reclamaciones.
3. En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento de nuestro Servicio,
o si transcurrido UN MES desde que usted ha presentado su queja o reclamación,
no se ha resuelto su petición, debe dirigirse al Servicio de Reclamaciones de
la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
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